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DEZ CONSELHOS PARA UM SERVIÇO PERFEITO

Há 14 anos executando serviços de instalação de geomembranas e geossintéticos de PEAD, sentimo-nos com liberdade para apresentar este CHECK-LIST de orientação para os responsáveis pela contratação de serviços neste segmento. Entendemos que são importantes que se verifique os seguintes itens:

Item Descrição Problemas que podem surgir
1
MÃO DE OBRA: os técnicos instaladores são devidamente registrados na empresa contratada e possuem todos os EPI´s?
Acidentes são inesperados e se ocorrerem, a empresa contratante acaba sendo co-responsável. Sem contar que pode haver má intenção futura do profissional e este mover uma ação trabalhista contra o contratante.
2
MÃO DE OBRA: os técnicos instaladores são especializados?
A inexperiência de um técnico provoca falhas de instalação que surgem de imediato ou não. Um técnico não é formado antes de um ano de experiência e a GARANTIA dos serviços é da empresa instaladora e não do fabricante do PEAD.
3
CREA: consulte no Conselho Regional do Engenharia e Arquitetura e confirme o registro da Empresa e do Engenheiro Civil.
Exija a sua ART – Anotação de Responsabilidade Técnica. Ela é mais um mecanismo de garantia dos serviços prestados pela empresa instaladora.
4

GARANTIA DOS SERVIÇOS: peça para a empresa enviar a cópia do Relatório de Serviço, de preferência o prestado mais recente e verifique se está assinado por um Engenheiro Civil.
Juridicamente a garantia dos serviços prestados é responsabilidade da empresa instaladora e NUNCA da fornecedora do material. A não ser que esta fornecedora assuma o compromisso da co-garantia da instalação em contrato perfeitamente registrado.
5
PCMSO, PPRA, PPP: peça cópia destes programas de prevenção de riscos e acidentes. Se receber as cópias, verifique se estão dentro da validade.
A legislação trabalhista não exige que o prestador de serviço promova programas internos de redução de riscos aos seus profissionais, mas a existência destes programas são uma clara demonstração da intenção em ser competente naquilo que executa.
6
ISO 9001:2000 : verifique se a empresa tem e segue o Manual da Qualidade dos serviços que executa e há quanto tempo é certificada.
A norma mais recente – 2008 – exigirá de toda empresa contratante certificada pela ISO, que qualifique os seus fornecedores não certificados. Isto vai moralizar e melhorar o serviço ofertado no mercado e colocar cada vez mais a margem as não certificadas.
7
NOTA FISCAL: somente efetue o pagamento após recebê-la.
A Nota Fiscal da empresa instaladora é o único mecanismo formal de garantia dos serviços prestados.
8
MÁQUINAS E EQUIPAMENTOS: confira se a empresa tem os equipamentos mínimos e específicos para a perfeita solda do termoplástico PEAD por termofusão.
Não há mágica! Uma solda técnica exige equipamentos específicos e técnicos experientes. Nenhum equipamento pode ser prescindido: soldadora, extrusora e um soprador são básicos e requerem manutenção preventiva e corretiva.
9
TESTES DE QUALIDADE: verifique se a empresa tem os instrumentos apropriados para a realização dos testes de verificação da qualidade dos serviços prestados.
Tensiômetro, agulha para a insuflação de ar, Spark-Test, cúpula de vácuo, etc. A Associação Brasileira de Geossintéticos, associada a IGS –International Geosynthetics Society, fornece um texto de Recomendação para o Projeto e a Instalação de Geomembranas Termoplásticas em Obras Geotécnicas e de Saneamento Ambiental.
10
RELATÓRIO DE SERVIÇO: certifique-se que irá recebê-lo ao final do serviço.
O “as built” da obra assinado pelo engenheiro responsável, com ART, será um excelente mecanismo de aprovação da obra perante os órgãos ambientais pertinentes.


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